Hesabım sayfasından, size ait siparişlerim, sevk adresleriniz , fatura adresleriniz , sepetiniz, favori listeleriniz , şifre değiştirme , bilgilendirme ayarlarınız gibi bir çok bilgiye ve ayarlara ulaşabilirsiniz.

Favori listenizde ürünleri saklayarak daha sonra bu ürünlerle ilgili bilgilendirmeler alabilirsiniz.

Satın almak istediğiniz ürünleri burada toplayabilirsiniz.

Satılan tüm ürünlerimiz orjinaldir.

Firma prensibi olarak stoğumuzdaki ürünleri satmaktayız.Sipariş sırasında online stok bakiye sorgulaması yapmaktayız.Ancak yoğun talep ve bağlantı sorunları nedeniyle bazen hatalar olabilmektedir.Bazı özel ürünlerde ise sipariş üzerine satış yapabilmekteyiz.

Ürün detay sayfasında KDV dahil ve KDV hariç fiyatını görebilirsiniz.

Kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle saklamamaktayız.

3D Secure tanımlı kartlarınızla yapacağınız alışverişlerinizde cep telefonunuza bankanız tarafından onay şifresi gönderilmektedir.Böylece kart güvenliğiniz sağlanmış olmaktadır.

Evet . Banka bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz. Hangi bankaya havale/EFT yaptığınızı siparişinizde bilgiler bölümüne yazarsanız işlem sürecini hızlandırmış olursunuz.

Ziraat Bankası Yeni Gıda Çarşısı Şubesi TR32 0001 0017 7845 9238 4950 14 İş Bankası Gıda Çarşısı Şubesi TR40 0006 4000 0013 4560 2168 32

Şimdilik ödemeleriniz için kredi kartı veya havale ile kabul ediyoruz. Banka bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz. Hangi bankaya havale/EFT yaptığınızı siparişinizde bilgiler bölümüne yazarsanız işlem sürecini hızlandırmış olursunuz.

Sepetinize eklediğiniz ürünleri siparişi tamamla butonunu tıklayarak ödemenizi yapabilir ve sipariş verebilirsiniz.

Siparişin ödemesini yaptıktan sonra ürün ekleme ve/veya çıkarma yapılamamaktadır.Sürece bağlı olarak sipariş iptali veya iade işlemi yapmanız gerekmektedir.

Şu an için kart puanlarınızı kabul edemiyoruz.

Müşteri temsilcilerimiz direk sipariş kabul edememektedir.

Siparişinizin tarafımıza ulaşmıştır.

Siparişiniz hazırlanmaktadır.

Siparişiniz kargoya verilmiştir.

Siparişinizin durumunu Hesabın/Siparişlerim menüsünden takip edebilirsiniz.

Maalesef kısmi teslimat e-arşiv fatura kapsamında yapılamamaktadır.

Ödemesini yaptıktan sonra ürünü malesef değiştiremiyorsunuz.Sürece bağlı olarak sipariş iptali veya iade işlemi yapmanız gerekmektedir.

Sürece bağlı olarak sipariş iptali veya iade işlemi yapmanız gerekmektedir.

İade işlemi yapmanız gerekmektedir.

Yeniden sipariş vermeniz gerekmektedir

Ürün mağazamızdan sevk olmadan siparişinizi iptal etmek isterseniz. sipariş izleme ekranından iptal edebilirsiniz.Ödemeniz için iade işlemi yapılır. Faturası kesilip sevk olduktan sonraki iptal işlemlerinizde iade süreci izlenmelidir.

Kargo firmasının web sitesinden bilgi alabilirsiniz.

Müşteri hizmetlerini arayarak değiştirebilirsiniz.

Sipariş izleme ekranından ulaşabilirsiniz.

Aynı sevkiyat gününe gelen siparişleriniz aynı kargo ile gönderilir.

Sipariş esnasında çalıştığımız kargo firmalarını görebilirsiniz.

Malesef yurtdışına gönderim yapamıyoruz

Genellikle 1-3 gün içinde teslim edilir.Tam tarihi kargo firmasının web sitesinden öğrenebilirsiniz.

Sipariş verdikten sonra güvenlik nedeniyle adres değişimi yapmamaktayız.

Ürünün eksiksiz ve hasarsız olduğuna dikkat etmeniz gerekmektedir.

Size telefon ile ulaşmaya çalışır.Yine ulaşamaz ise iade süreci başlar.

Bulunduğunuz yerdeki kargo şubesine bilgi vermeniz gerekmektedir.

Farklı teslimat adresleri için farklı siparişler vermeniz gerekmektedir.

Faturanızın kâğıt kopyası ürün ile , elektronik kopyası e-posta adresinize gönderilmektedir.

Hesabım sayfasından Fatura Adreslerim bölümünden değişiklik yapabilirsiniz.

Fatura ürün beraberinde gönderilmektedir.

Faturanızın kâğıt kopyası ürün ile , elektronik kopyası e-posta adresinize gönderilmektedir.

Faturanızın elektronik kopyası e-posta adresinize gönderilmektedir.

Sipariş izleme ekranından faturanızı indirebilirsiniz.

Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek için , bireysel tüketiciyseniz faturanın altındaki iade bölümünü doldurduktan sonra , ticari firmaysanız iade faturası keserek kargoya verip iade edebilirsiniz.

İade süreci sayfasından gerekli bilgiye ulaşabilirsiniz.

Maalesef iade edemezsiniz.

Ürün kusurlu ise, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır, iade işlemi müşteri kaynaklı bir nedenden dolayı yapılıyor ise, kargo ücreti tarafınızca karşılanacaktır.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade edilecektir.

Ödeme iadeniz 14 gün içerisinde yapılmaktadır.Bir hata durumunda lütfen müşteri hizmetlerini arayınız.

Kredi kartı ile taksitli ödeme yaptıysanız bankanız tarafından taksitli iade yapılmaktadır.

Ürünü teslim almadan önce kontrol etmeniz gerekmektedir.

Lütfen iade süreci başlatınız.

Lütfen iade süreci başlatınız.

Lütfen müşteri hizmetlerini arayınız.

Gerekli kontrollerden sonra tarafınıza bilgi verilecektir.

Lütfen iade süreci başlatınız.

Lütfen iade süreci başlatınız.

Şu anda hediye çeki uygulamamız bulunmamaktadır.

Şu anda hediye çeki uygulamamız bulunmamaktadır.

Şu anda hediye çeki uygulamamız bulunmamaktadır.

Şu anda hediye çeki uygulamamız bulunmamaktadır.